Kommunikationstraining

Wenn Menschen zusammenkommen – ob virtuell, oder in Präsenz – um gemeinsam an einem Thema zu arbeiten, steht für mich grundsätzlich das praktische Lernen durch Austausch und das gemeinsame Erleben im Mittelpunkt. Die Themen sind vielfältig, der Kern bleibt: Kommunikation. Das ist besonders dann ein Thema, wenn es nicht rund läuft. Situativ zielführend zu kommunizieren ist ein komplexes Geschehen auf unterschiedlichen Ebenen zwischen Individuen bei der Lösungsfindung, in Konfliktsituationen, Veränderungsphasen, Kritik- und Feedbackgesprächen, zwischen Hierarchiestufen und Persönlichkeitsbesonderheiten. Alle Trainings werden passgenau für Sie konzipiert.

Formate Virtuell: Zoom, Microsoft Teams, Go to Webinar, Adobe Connect; mit zuschaltbaren interaktiven Tools, wie z.B Mentimeter, Pollev, etc.

Präsenz: Kleingruppe ab 3 Personen, Großgruppen bis 500 Personen, Workshop klassisch, Zukunftswerkstatt, BarCamp, Blended Learning

Beratung

Hierbei geht es um individuelle Arbeits- und Lebenssituationen, in denen ein Impuls mit konkreten, greifbaren Anregungen von außen unterstützen kann, eine Lösung zu finden. Oft geht es um Themen, wie Veränderungswünsche oder -vorgaben, eine belastende Konstellation mit Vorgesetzten, ein Konflikt zwischen Wollen und Müssen, oder eine grundsätzliche Standortanalyse mit Zielentwicklung.

Beratungen sind gut niederschwellig virtuell und /oder in Präsenz durchführbar.

Wirtschaftsmediation

Zur Klärung von verhärteten Konflikten in Teams und Organisationen, kann das Format der Mediation entscheidend beitragen. Mit der Konfliktdynamik ist immer eine Leistungsminderung der Mitarbeiter verbunden. Denn sowohl latente als auch manifeste Konflikte binden Aufmerksamkeit, erzeugen destruktive Emotionen und Verhaltensweisen, bis hin zu offenen Anfeindungen und der inneren Kündigung. Als Führungskraft sind Sie hier besonders gefordert, die Situation wahrzunehmen, einzuschätzen und den bestmöglichen Lösungsweg im Hinblick auf Fürsorgepflicht und Zielerreichung zu wählen. Das konkrete Handlungsformat der Mediation bietet Ihnen das systemische Monitoring der Ausgangssituation, die Prozessgestaltung und Durchführung der Mediation. Das Ziel ist die einvernehmliche Lösungsakzeptanz der gefundenen Ergebnisse, ebenfalls ist der Schritt hin zu einer offeneren, mediativen Haltung in der Zusammenarbeit oftmals dadurch vorbereitet. Die Mediation kann eine einmalige, gezielte Intervention darstellen oder als ständige Begleitung zur Konflikthygiene genutzt werden, um damit als wertvolles Instrument zur Bildung einer von Diversität und Akzeptanz geprägten Unternehmenskultur beizutragen.

Mediation kann virtuell und in Präsenz durchgeführt werden. Ein Mix aus beidem hat sich bewährt. Ab zwei Personen. In größeren Gruppen und / oder wenn fachliche Kompetenz aus anderen Disziplinen erforderlich ist, wird mit zwei und / oder mehreren MediatorInnen im Team gearbeitet.